“平日里多亏了玉芳照顾我，我才能每天三顿吃上热乎饭，真的是太感谢她了。”3月7日，在通州区二甲镇三甲社区1组困难户柳和选家中，躺在床上的柳和选一边抹着眼泪，一边对“玉芳”感激不已。她口中的玉芳名叫张玉芳，是三甲社区的村民组长，对柳和选来说，更是亲人一般的存在。

多年前，柳和选因为一场意外导致瘫痪在床，年迈的丈夫操持家务，照顾瘫痪的柳和选和患有智力缺陷的儿子。村民组长张玉芳了解情况后，经常上门了解生活所需，并带头给柳和选家捐款。平日里，张玉芳也会主动替柳和选家买米油、充煤气，在日常空闲时间为柳和选家闲置的菜地里种上蔬菜，减少他们一家必要的生活开支。

但人有不测风云。好景不长，柳和选的丈夫因基础病和年迈，导致生活无法自理，经常大小便失禁。一家人的生活顿时没了主心骨，张玉芳担起了照顾柳和选一家人的重任：帮柳和选的丈夫换洗脏污的裤子；老人去世，又与周边邻居办好他的丧事；独自承担起照顾柳和选的任务。

因为柳和选的身体比较虚弱，无法自行翻身，皮肤会因为长期受压而发生坏死、溃烂的情况。张玉芳定期检查，每天早晚按摩一次，帮助她经常更换体位，一旦发现老人皮肤上有发红的迹象，立即使用红花油按摩局部皮肤，以促进血液循环。多年以来，柳和选从未出现因褥疮而去医院治疗的情况。周边的邻居开玩笑地问张玉芳：“无亲无故的这么上心干嘛，人家又不是没有儿子。”张玉芳淡然一笑：“都是邻居，顺手的事而已。”

原本，这个家在张玉芳的照顾下慢慢地过上了平稳的日子，噩耗却又传来。2021年老人的儿子突发疾病去世，患有精神病的儿媳妇和孙女被娘家带回，身心遭受重创的柳和选瞬间被击垮，失去所有亲人的她找不到继续活下去的意义。张玉芳看出老人精神上的崩溃，立即加以安慰、劝说、引导，告诉她儿媳妇和孙女回了娘家会得到更好的照顾，她们依旧是她最亲的人，况且小孙女这么懂事可爱，一定会定期来看望，激励她好好照顾自己，不要让孙女担心。在张玉芳的宽慰下，老人慢慢放下心中的悲痛和厌世，重新振作起来面对生活。

近十年来，张玉芳如一日的照顾着柳和选，老人心中过意不去，总和她说：“我也没什么积蓄，就每个月790元的低保金，你要是不嫌弃，就拿上这些钱，让我心里宽慰点。”张玉芳笑着拒绝道：“你啊，心里不要有压力，我照顾你不图其他的，就图个心安，你这么大岁数我不管你，那我还有良心吗？这钱你就自己留着，以后看病吃药都需要。”

除了照顾柳和选，张玉芳还积极参加社区志愿服务，不求任何回报，全心全意为村民服务：组里谁家吵架了，她会主动帮忙调解；谁家需要粮食种子，她会主动赠与……并用自己的力量感染他人、帮助他人，用奉献与大爱温暖周边的每一个人，让社区正能量盈满社区。“现在大伙不管遇到什么困难，第一时间想到的就是找张玉芳。”柳和选感激地表示，张玉芳给了她新的希望，更让她有了勇敢面对困境的勇气。

（记者徐爱银 通讯员季玉雯）